29 января 2025, 14:08
Территориальный отдел напоминает потребителям о необходимости подходить к процессу приобретения ювелирных товаров осознанно.
Правила продажи ювелирных изделий в России регулируются Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463.
Некоторые из правил:
- Наличие оттисков государственных пробирных клейм и оттисков именников (для изделий российского производства). Из серебра российского производства допускается продажа без оттиска пробирного клейма.
- Продажа огранённых драгоценных камней осуществляется только при наличии сертификата на каждый такой камень.
- Выставление изделий должно быть сгруппировано по их назначению и иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия, его изготовителя, артикула, модели, общего веса, пробы драгоценного металла, вставок и цены.
- Продавец проверяет соответствие ювелирного изделия данным, указанным на ярлыке, а для огранённых драгоценных камней — соответствие сертификату.
- По требованию потребителя в его присутствии проводится взвешивание приобретённого изделия.
- Ювелирные изделия должны иметь потребительскую упаковку.
- При дистанционном способе продажи товара возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, монет из драгоценных металлов, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительская упаковка (в отношении монет из драгоценных металлов - при наличии такой упаковки
!!! Согласно Постановлению Правительства РФ, ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней входят в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену» и не подлежат обмену или возврату.